守好錢袋子、護好幸福家。今年5月15日是第15個全國公安機關打擊和防范經濟犯罪宣傳日,廣東省公安廳經濟犯罪偵查局、南方財經全媒體集團、廣東省工商業聯合會、中國銀聯廣東分公司共同舉辦了“護航企業經濟安全與合規發展——廣東省企業經偵宣講座談會”,邀請經偵部門、金融機構、律師事務所等機構相關領域的專家學者,向現場企業代表分析近期打擊防范經濟犯罪形勢,宣講法律知識。微眾銀行作為銀行代表受邀參與此次座談會,微眾銀行市場推廣部營銷管理室副經理趙娜現場分享了數字銀行視角下助力企業防范金融詐騙的實踐,為企業合規發展及全社會共同參與打擊防范經濟犯罪工作提供更多啟發。
近年來,互聯網和移動支付技術的快速發展,在為金融交易帶來便利的同時,也為不法分子實施侵害提供了新的手段和平臺。在各種金融詐騙的類型中,不法貸款中介具有一定的特殊性,他們利用消費者迫切的資金需求,通過冒充銀行員工等方式收取高額服務費,甚至違法違規開展AB貸等業務,侵害消費者合法權益,不僅會讓原來的普惠貸款產品變得昂貴,擾亂了金融秩序的同時,還讓最需要金融服務的中小微企業得不到該有的支持。由于其侵害行為有時看似與詐騙無關,因而具有很強的隱蔽性與迷惑性,讓消費者更加難以辨別。
“微眾銀行作為一家數字銀行,沒有線下網點,業務辦理均通過線上的方式進行,容易被不法分子‘鉆空子’。不法貸款中介會在全國各地打著‘微眾服務中心’等旗號誘騙企業支付高額中介費,其次由于我行所有業務都在純線上開展,不法貸款中介還會冒充我行App和產品業務,讓企業難以辨別。”在以“金融詐騙識別與防范”為主題的圓桌討論環節中,趙娜認為由于數字金融的普及,金融欺詐逐漸呈現出專業化、產業化、隱蔽化、場景化的特征。
隨后,趙娜從強化金融宣教、提升防范手段等角度出發,分享了微眾銀行企業金融防范和打擊不法貸款中介的具體實踐。據其介紹,宣教方面,微眾銀行企業金融通過自媒體渠道發布一系列創意短片,形象地揭秘了不法貸款中介的騙局和花樣頻出的手段,引發企業家群體共鳴,并借助抖音、視頻號等具有優勢的宣傳渠道開展科普直播,結合消費者喜聞樂見的內容,起到了良好的宣教效果。今年,微眾銀行企業金融總結提煉微業貸申請“無人工干預、無額外費用、無線下網點”的“三無一認準”的口訣,通過微信公眾號圖文、視頻等宣傳方式,不斷強化消費者記憶點。微眾銀行還積極響應監管部門的專項治理行動通知精神,推出了針對企業金融業務中包括不法貸款中介在內的黑灰產有獎舉報活動。同時,微眾銀行發揮數字科技優勢,推出了客戶經理身份驗證功能,并借助區塊鏈技術優勢增加數字水印等驗證手段,不斷提升安全防護等級,幫助消費者防患金融風險于未然。
企業如何更有效地防范金融詐騙?對于這一問題,趙娜建議,“首先企業主自身要增強法律意識,提升風險防范能力,其次要通過正規金融機構、正規渠道進行咨詢或者辦理。簽字的時候要看清楚貸款的額度、利率等,最好讓法務人員進行把關。如果掉進不法貸款中介陷阱,應保存好相關證據,及時通過報警、訴訟等途徑維護自身權益。”
今年,廣東等地監管加大不法貸款中介打擊力度,持續曝光不法貸款中介套路手段,保障消費者權益,凈化營商環境取得成效。微眾銀行企業金融在強化消費者的金融權益保護和風險防范意識方面積極作為,不僅從自身角度出發,將合規經營融入日常金融服務中去,依托數字科技手段等持續加大對不法貸款中介的防范力度,還將聯動更多社會力量共同治理不法貸款中介亂象,攜手維護金融市場的健康與穩定,助力更多中小微企業放心經營、安心發展。
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